Foire aux questions

Peut-on visiter la grotte sans guide ?

Non, pour la sécurité de la clientèle et la préservation du site, toutes les visites sont obligatoirement guidées par des professionnels.

Peut-on visiter la grotte avec un chien tenu en laisse ?

De par le classement au titre des monuments historiques, la présence d’animaux est interdite pour la conservation du site.

Je souffre d’un handicap moteur, puis-je visiter la grotte ?

Pour visiter la grotte de Foissac, il faudra descendre exactement 78 marches. La cavité n’est donc pas accessible aux personnes à mobilités réduites. Pour pallier à cela, la visite du musée dans laquelle est projetée une visite vidéo, leur est offerte.

Quelle température fait-il dans la grotte ?

La température de la grotte est de 12 degrés. Nous vous conseillons d’adapter votre tenue en conséquence et de vous munir de vêtements chauds.

Prenez-vous les réductions ?

La grotte de Foissac possède des tarifs uniques et ne prend pas les réductions.

Quels sont vos moyens de paiements ?

Il est possible de régler l’entrée en espèce, par chèque, carte bleu ou chèque vacances.

La réservation est-elle obligatoire ?

La réservation est vivement recommandée mais non obligatoire. Elle vous permettra de choisir votre horaire de visite. En revanche, en période de crise sanitaire, celle-ci peut devenir obligatoire.

Je ne parviens pas à réserver en ligne

En cas d’impossibilité ou de difficulté sur la plateforme de réservation, vous pouvez réserver par téléphone ou directement à l’accueil de la grotte.

J’ai réservé en ligne, dois-je me présenter à la caisse ?

L’encaissement de vos billets se fait directement à la caisse. La somme versée lors de la réservation en ligne n’est pas débitée et sert uniquement de garantie.

Combien de temps dure la visite ?

Le visite dure en moyenne d’une heure à une heure trente. La visite du musée est libre.